Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) finden Anwendung für alle derzeitigen oder künftigen Warenkaufverträge im Fernabsatz (zB. via Internet in einem Webshop) an Verbraucher, die durch die Exceedation Sales GmbH FN 573642t, Rinner Straße 570, 6073 Sistrans, als Inhaberin von https://shop.exceedation.com/ über diesen Web-Shop (im Folgenden kurz „Exceedation“, mit Vertragspartnern (im Folgenden  kurz „Kunde“) eingegangen werden.

1.2. Exceedation bleibt die Änderung dieser AGB vorbehalten. Im Falle einer Änderung wird Exceedation dem Kunden eine aktualisierte Fassung der AGB zur Kenntnis bringen. Widerspricht der Kunde nicht binnen einer Frist von fünf Werktagen, so gelten die geänderten AGB als vereinbart und alle folgenden Lieferungen von Exceedation an den Kunden unterliegen diesen geänderten AGB, auch wenn auf diese nachfolgend nicht mehr Bezug genommen wird.

1.3. Die Bestimmungen dieser AGB, sowie jene Regelungen, die im Einzelnen schriftlich zwischen Exceedation und dem Kunden vereinbart wurden, gelten so lange weiter, bis sämtliche vertraglichen oder gesetzlichen Fristen, insbesondere jene bezüglich Schadenersatz, Gewährleistung, etc, abgelaufen sind.

1.4. Nebenabreden oder Änderungen dieser AGB müssen schriftlich vereinbart werden; dies gilt auch für das Abgehen von diesem Schriftformerfordernis.


2. Bestellung und Vertragsabschluss

2.1. Die Präsentation der Waren im Webshop von Exceedation stellen kein bindendes Angebot von Exceedation auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr wird der Kunde hierdurch dazu aufgefordert, durch seine Bestellung ein Angebot abzugeben, welches wiederum von Exceedation angenommen werden kann. Die elektronisch abgegebene Bestellung stellt ein rechtlich verbindliches Angebot des Kunden dar. Das Empfangen der Bestellungen wird in der Regel unverzüglich auf elektronischen Weg und automatisch bestätigt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar. Die Annahme des Angebots des Kunden durch
Exceedation erfolgt entweder per E-Mail (Versandbestätigung) oder durch Zusendung der Ware. Die eingegangenen Bestellungen (Angebote) werden innerhalb einer angemessenen und üblichen Bearbeitungs- und Überlegungszeit, in der unter anderem Lagerbestand und Bonität geprüft Seite 2 von 7 werden können, angenommen oder abgelehnt.

2.2. Grundsätzlich werden nur haushaltsübliche Mengen an Endkunden abgegeben. Bestellungen in größerem Umfang sind ausschließlich durch individuelle schriftliche Vereinbarung möglich.

2.3. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

2.3.1. Auswahl der gewünschten Ware;
2.3.2. Eingabe der Anmeldedaten für die Registrierung im Webshop (Vorname, Nachname, Straße und Haus-Nr., PLZ, Ort, Land, E-Mail-Adresse); nach erstmaliger Registrierung ist nur mehr eine Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Kennwort erforderlich; alternativ kann die Bestellung auch ohne Registrierung unter Bekanntgabe der obigen Daten erfolgen.
2.3.3. Wahl der Versandart und Art der Bezahlung;
2.3.4. Prüfung der Angaben im Warenkorb;
2.3.5. Bestätigung der beabsichtigten Bestellung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“;
2.3.6. Nochmalige Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten;
2.3.7. Verbindliche Absendung der Bestellung.
2.4. Das Absenden der Bestellung im Webshop stellt ein verbindliches Angebot des Kunden an Exceedation, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren, dar. Der Kunde erklärt sich durch das Absenden der Bestellung ausdrücklich damit einverstanden, dass diese AGB für das Rechtsverhältnis mit Exceedation allein maßgeblich sind.


3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers gemäß

§ 11 FAGG

3.1. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), kann dieser von einem außerhalb der Geschäftsräume von Exceedation geschlossenen Vertrag oder von einem Fernabsatzvertrag – sofern keine gesetzliche Ausnahmeregelung anwendbar ist – innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

3.2. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über Warenlieferungen mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Sind Inhalt eines
Vertrages mehrere Waren, die in einer einzelnen Bestellung bestellt wurden, aber getrennt geliefert werden, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Ausdrücklich festgehalten wird, dass die rechtzeitige Versendung der Rücktrittserklärung fristwahrend ist.

3.3. Die Rücktrittserklärung kann durch Zusendung des Muster- Seite 3 von 7 Widerrufsformulars, abrufbar unter https://shop.exceedation.com/info/widerrufsrecht.html, alternativ auch elektronisch, erfolgen. Dem Kunden
wird, um eine rasche Bearbeitung zu gewährleisten, geraten, bei der Rücksendung der Ware eine Kopie der Kaufrechnung/des Lieferscheins beizulegen. Eine Unterlassung hat keine rechtlichen Konsequenzen.

3.4. Wurde die Ware nach Kundenspezifikationen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des jeweiligen Kunden zugeschnitten, besteht das Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG nicht. Ferner besteht dieses Rücktrittsrecht nicht bei Waren, die sich aufgrund ihrer besonderen Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung eignen, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

3.5. Im Falle des Rücktritts durch den Kunden, so hat Zug um Zug

3.5.1. Exceedation die vom Kunden geleisteten Zahlungen (ausschließlich der Lieferkosten) zu erstatten und den dem vom Kunden auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen sowie  1 Alternativ: Die Lieferung erfolgt über einen von Exceedation ausgewählten Lieferdienst.

3.5.2. der Kunde die empfangene Ware der Exceedation zurückzustellen und ein angemessenes Entgelt für die etwaige Benützung, einschließlich einer Entschädigung für einen daraus resultierenden merkantilen
Minderwert, zu zahlen.

3.5.3. Der Kunde hat die für die Rücksendung notwendigen unmittelbaren Kosten selbst zu tragen.


4. Preise und Zahlung

4.1. Alle für die Lieferungen und Leistungen von Exceedation angegebenen oder vereinbarten Preise verstehen sich in Euro inkl. USt. und Nebenkosten zzgl. Versandkosten. Eine gesonderte Transportversicherung wird nicht abgeschlossen.

4.2. Die Versandkosten betragen pauschal EUR [9,90], mindestens jedoch die am Auslieferungstag geltenden oder üblichen Fracht- und Fuhrlöhne der gewählten Versandart1. Ab einem Bestellwert von EUR [150] exkl. USt. entfallen die Versandkosten bei Bestellungen innerhalb Österreichs.
Die Versandkosten betragen pauschal EUR [16], mindestens jedoch die am Auslieferungstag geltenden oder üblichen Fracht- und Fuhrlöhne der gewählten Versandart1. Ab einem Bestellwert von EUR [150] exkl. USt. entfallen die Versandkosten bei Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Soll die Versendung in andere EU- Mitgliedstatten oder Drittländer erfolgen, gelten folgende Versandkosten          . Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der europäischen Union, sind die zu entrichtenden Steuern und Zölle vom Kunden zu übernehmen.

4.3. Es wird darauf hingewiesen, dass Versandkosten, Nachnamegebühren, Steuern und Zölle, nicht erstattet werden können.

4.4. Die Forderungen von Exceedation gegenüber ihrem Kunden sind – sofern nicht Gegenteiliges vereinbart wurde – sofort nach Rechnungslegung ohne Abzug zur Bezahlung fällig.

4.5. Die Verkaufspreise sind im Webshop bei den jeweiligen Artikeln einzeln angeführt. Es gelten die Preise des jeweiligen Bestelltages. Angebote von Exceedation sind stets freibleibend, sofern diese nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Verbindliche Angebote sind für einen Zeitraum von vierzehn Tage ab deren Ausstellungsdatum gültig, sofern im Angebot keine gesonderte Frist für die Gültigkeit des Angebots ausgeführt wird.


5. Zahlungsbedingungen und Verzug

5.1. Exceedation akzeptiert als Zahlungsart ausschließlich Vorauskassa, Nachname, Online-Banking (Sofort-Überweisung), Rechnung und Kreditkarte. Das Konto/die Kreditkarte des Kunden wird mit der Annahme der Bestellung durch Exceedation belastet. Bei Kauf auf Rechnung (Zahlung mittels Überweisung) ist der Rechnungsbetrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware fällig.2 2 Abweichung bei Rechnungskauf vgl dazu Punkt 4.5

5.2. Exceedation prüft gegebenenfalls die angegebenen Daten des Kunden und pflegt dabei einen Datenaustausch mit einem Wirtschaftsinformationsdienst.

5.3. Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, ist Exceedation berechtigt, nach Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe zu begehren. Bei Verbrauchern sind dies derzeit 4 % pa.

5.4. Der Kunde ist verpflichtet, Exceedation im Fall des Zahlungsverzuges die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Darüber hinaus gehende Rechte und Forderungen bleiben davon unberührt.

5.5.Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug, so kann Exceedation den Ersatz des hierdurch entstandenen Schadens geltend machen. Nach erfolgloser Nachfristsetzung ist Exceedation berechtigt, die Ware entweder bei sich einzulagern, wofür eine Lagergebühr in Höhe von 5% des Bruttorechnungsbetrags pro begonnenen Kalendertag in Rechnung gestellt werden kann oder, auf Kosten und Gefahr des Kunden, die Ware bei einem befugten Gewerbsmann einzulagern. Davon unberührt bleibt das Recht von Exceedation, entweder auf die Vertragserfüllung zu bestehen oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.


6. Liefer- und Leistungsbedingungen

6.1. Exceedation weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei den angegebenen Lieferfristen um unverbindliche Angaben handelt, es sei denn, der Liefertermin wurde im Einzelnen ausdrücklich vereinbart und garantiert. Sind die Nichteinhaltung bzw. Verzögerung der vereinbarten und garantierten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige nicht von Exceedation zu vertretenden Umständen zurückzuführen, verlängert sich die Lieferfrist automatisch um diese Dauer.

6.2. Sofern in der Annahmeerklärung der Exceedation nicht anders angegeben wird, bringt Exceedation die Ware innerhalb von zwei Werktagen in den Versand. Darüber hinaus ist Exceedation berechtigt, Lieferfristen, um bis zu eine Woche zu überschreiten. Der Kunde ist erst nach Ablauf dieser Frist und nach Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

6.3. Nicht lieferbare Artikel werden als solche explizit ausgewiesen oder offline gestellt. Im Falle, dass Exceedation die Ware trotz des vorherigen Abschlusses eines Kaufvertrages mit einem Dritten nicht rechtzeitig erhält, ist sie berechtigt, gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird dabei über die ausgebliebene Belieferung seitens des Dritten informiert und erhält, sofern er oder Exceedation vom Vertrag
zurücktritt, die bereits erhaltene Gegenleistung zurück. Exceedation ist zur Teillieferung berechtigt, falls nur ein Teil der bestellten Waren lieferbar ist.

6.4. Die Lieferverpflichtung von Exceedation ruht, solange der Kunde mit einer Verbindlichkeit im Rückstand ist.

6.5. Alle von Exceedation gelieferten Waren werden unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben sohin bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Exceedation. Der Kunde ist bis zur  Vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen (einschließlich Zinsen) nicht berechtigt, die Ware an Dritte zu veräußern, zu verleihen, zu verpfänden oder sonst zu verwerten. Sollte der Kunde dennoch die Ware veräußert haben, tritt er im Voraus alle Forderungen aus der Weiterveräußerung bis zur Zahlung sämtlicher Forderungen von Exceedation an Exceedation ab.


7. Gewährleistung

7.1. Die Gewährleistung richtet sich grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie nach den Bestimmungen dieser AGB. Der Kunde hat Mängel der Ware so genau wie möglich zu bezeichnen und die Ware
zurückzusenden, wobei eine Kopie der Rechnung/des Lieferscheins beizulegen ist.

7.2. Für den Fall eines gewährleistungspflichtigen Mangels ist der Kunde, sofern er Verbraucher im Sinne des KSchG ist, berechtigt, die Ware nach seiner Wahl durch Exceedation austauschen oder verbessern zu lassen. Dieses Wahlrecht besteht nur im Rahmen der Gewährleistung. Seite 6 von 7

7.3. Kein Gewähr wird von Exceedation insbesondere in folgenden Fällen geleistet: Ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Inbetriebsetzung durch Kunden oder Dritte, unübliche Einwirkungen wie
erhöhte Hitze, Sonneneinstrahlung, Kälte, Feuchtigkeit, etc., entsprechend dem gerade nicht üblichen Umgang mit der Ware, es sei denn, diese Umstände sind nicht ursächlich für den gerügten Mangel. Auf die Herstellerbedingungen wird verweisen.

7.4. Im Falle von Verbesserung oder Austausch kommt die gesetzliche Gewährleistungsfrist wiederum nur hinsichtlich des verbesserten oder ausgetauschten Teils der Leistung zu tragen.

7.5. Waren die nicht von Exceedation bezogen wurden, werden unverbessert unter Geltendmachung der hierfür entstandenen Kosten zurückgesendet. Um die Bearbeitungszeit zu verkürzen wird dem Kunden daher geraten die Rechnung/den Lieferschein bei der Rücksendung der Ware beizulegen.


8. Haftung und Schadenersatz

8.1. Die Haftung von Exceedation für leicht fahrlässige sowie fahrlässig verursachte Schäden, ausgenommen Personenschäden ist ausgeschlossen.

8.2. Die Haftung von Exceedation ist weiters ausgeschlossen für Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Lagerung, Überbeanspruchung, Nichtbefolgen von Betriebs- und Installationsvorschriften, fehlerhafter
Montage, Inbetriebnahme, Wartung, Instandhaltung durch den Kunden oder einen nicht von Exceedation autorisierten Dritten oder natürliche Abnutzung, sofern dieses Ereignis kausal für den Schaden war. Ebenso besteht der Haftungsausschluss für die Unterlassung notwendiger Wartungen.


9. Information zur Alternativen Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat zur Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet. Dies ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ma in/index.cfm?event=main.home2.show& lng=DE abrufbar und kann genutzt werden, um außergerichtlich Streitigkeiten aus einem mit Exceedation online abgeschlossenen Kaufvertrag beizulegen.

 

10. Erklärung zum Datenschutz

10.1. Sowohl Exceedation als auch der Kunde sind verpflichtet, die Bestimmungen des Datenschutzgesetztes (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie allfällige weitere gesetzliche  Datenschutzverpflichtungen einzuhalten.

10.2. Zum Zweck der Vertragserfüllung und zur Abwicklung der Geschäftsverhältnisse verarbeitet bzw. speichert Exceedation die erforderlichen personenbezogenen Daten und gibt sie, sofern dies zu diesem Zweck notwendig ist, an Dritte (zB. Lieferdienste, Steuerberater, etc.) weiter. Der Kunde ist Seite 7 von 7 berechtigt jederzeit die Weitergabe der Daten zu untersagen.

10.3. Exceedation speichert die Bestelldaten und sendet diese mit diesen AGB dem Kunden per E-Mail zu. Diese AGB können jederzeit unter https://shop.exceedation.com/info/agb.html (shop.exceedation) abgerufen werden. Sollte der Kunde einen Account bei Exceedation erstellt haben, können die Kundendaten jederzeit online eingesehen werden.


11. Schlussbestimmungen

11.1. Es steht Exceedation frei, bei Bedarf zur Vertragserfüllung erforderliche Tätigkeiten ganz oder zum Teil durch Dritte erbringen zu lassen, wobei diesfalls kein wie immer geartetes direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Dritten und dem Kunden entsteht.

11.2. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Exceedation und dem Kunden gilt ausschließlich österreichisches Recht mit Ausnahme der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Im Falle der Anwendung von Art 6 Abs 1 Rom-I-VO führt diese Rechtswahl im Verbrauchergeschäft nicht zum Entzug des Schutzes durch zwingende Normen des Verbraucherstaates.

11.3. Die Vertragsparteien vereinbaren als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, das für den Sitz von Exceedation sachlich zuständige Gericht. Für Klagen gegen einen Verbraucher ist gemäß § 14 KSchG Gerichtsstand der Wohnsitz, gewöhnliche Aufenthaltsort oder Beschäftigungsort des Verbrauchers, sofern dieser im Inland liegt.

11.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist diesfalls durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck nach wirtschaftlich am nächsten kommt, zu ersetzen. Stand 10/2022